Informatie

Als je vragen hebt, twijfel dan niet om contact met me op te nemen. Ik sta klaar om je te helpen! Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Wie weet staat jouw antwoord er al tussen. Heb je toch nog een andere vraag? Neem gerust contact met me op.

Meest gestelde vragen

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren of retourneren?

Items die we op voorraad hebben en normaal gesproken in onze collectie beschikbaar zijn, kunnen worden geannuleerd zolang deze nog niet verzonden zijn. Gepersonaliseerde items en op maat gemaakte producten kunnen echter niet worden geannuleerd, omdat deze speciaal voor jou worden vervaardigd. Is je bestelling al verzonden, dan zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Neem bij twijfels of vragen gerust contact met ons op; we staan voor je klaar!

Kan ik een product retourneren?

Retourneren is gratis, maar de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor de koper. Als er gebruik is gemaakt van gratis verzending bij de oorspronkelijke bestelling, wordt dit bedrag in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. We raden aan om bij het retourneren gebruik te maken van een betrouwbare verzendservice en het verzendbewijs te bewaren.

Bieden jullie maatwerk of gepersonaliseerde producten aan?

Jazeker! Bij ons kun je bijna alles personaliseren. Heb je iets in gedachten dat niet beschikbaar is in ons assortiment? Geen zorgen! Stuur ons gerust een bericht, dan kijken we samen of we jouw wens kunnen realiseren. We denken graag met je mee om iets unieks en helemaal op maat te creëren!

Wat klanten zeggen over Studio Kakkidel

Hoe plaats je een bestelling bij Studio Kakkidel?

Blader door onze collectie  Klik op het product dat je wilt bestellen om meer details te zien.

Selecteer het gewenste aantal en klik op 'Toevoegen aan winkelwagen'. Ga vervolgens naar de kassa en vul je verzend- en betaalgegevens nauwkeurig in.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Wij maken je product met zorg klaar en verzenden het zo snel mogelijk. Je ontvangt een track & trace code zodra het pakket onderweg is.